Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Сроки и условия возврата и обмена

• Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения.
• Обратную доставку товара оплачивает покупатель.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после подтверждения соответствия товара условиям возврата.
• Денежные средства возвращаются на банковскую карту или наличными.

Условия возврата и обмена товара

✅ Обмен товара
Обмен возможен, если товар:

• Не использовался, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
• В полной комплектации, с фабричной упаковкой, ярлыками и маркировкой.
• В наличии имеется аналогичная модель для обмена.

✅ Возврат товара
Возврат возможен при условии, что товар:

• Не использовался, нет следов эксплуатации.
• Сохранена комплектация и упаковка.

✅ Разбитый или поврежденный товар
Если товар получен с повреждениями, необходимо:

• Зафиксировать проблему при получении в отделении перевозчика.
• Составить акт осмотра вместе с представителем службы доставки.
• Сообщить нам в течение 24 часов после получения.

✅ Товар не был доставлен
Если заказ не был доставлен, свяжитесь с нами, и мы проверим статус отправления.

✅ Получен не тот товар
Если вы получили не тот товар, мы обменяем его за наш счет.

✅ Передумали покупать
Если вы изменили решение, товар можно вернуть согласно общим условиям возврата, но доставка за счет покупателя.

Закон «О защите прав потребителей» предусматривает возможность отказа в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они входят в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.